Pour être alerté(e) de l'ouverture de la billetterie d'un concert ou d'un match au Matmut ATLANTIQUE, rendez-vous sur notre site, sur la page de l'événement et renseignez votre adresse email dans le bouton présent en haut à droite "Etre alerté(e)de la mise en vente".
FAQ
Billetterie
Rendez-vous sur notre site, sur la page billetterie. Accédez ensuite à l'événement souhaité. Vous retrouverez sur la page de l'événement toutes les informations pour réserver vos places.
A noter que nous ne vendons pas les places pour les matchs des Girondins de Bordeaux, pour les rencontres du FCGB rendez-vous ici !
En général, les places sont mises en vente quelques mois à un an avant l'événement. Pour ne pas manquer la date de mise en vente, rendez-vous sur la page de l'événement et inscrivez-vous au module "Etre alerté(e) de la mise en vente".
Des tarifs réduits sont parfois proposés sur certains événements. Ils seront, dans ce cas, indiqués sur la page billetterie de l'événement mais ce n'est pas systématique.
Une prévente est une vente organisée avant la mise en vente officielle. Elle permet de vendre en exclusivité quelques places avant l'ensemble des réseaux de vente habituels.
Le terme "Parterre assis" désigne des places assises installées sur la pelouse.
Pour retrouver le plan de billetterie avec les différentes catégories, rendez-vous sur la page de l'événement et cliquez sur "Voir la grille des tarifs" en haut à droite.
Toute personne, quel que soit son âge doit avoir un titre d’accès pour rentrer dans le stade. Il est par ailleurs déconseillé aux parents de venir avec des enfants de moins de 5 ans.
Si la billetterie de l'événement est nominative, vous aurez la possibilité de modifier le nom du porteur de billets dans votre espace client uniquement lorsque vous téléchargerez votre e-billet. Le nom de l'acheteur reste toujours le même.
Si elle n'est pas nominative et en cas de contrôle le porteur doit tout de même pouvoir justifier de l'identité de l'acheteur, en se munissant par exemple d'une copie de sa pièce d'identité.
Nous vous invitons à vous rendre sur le lien suivant pour comprendre où est votre place dans le stade.
Tous nos e-billets sont destinés à être imprimés, sauf accord explicite de l’organisateur de l'événement.
Pour retrouver vos e-billets, connectez-vous à votre compte sur notre billetterie en ligne et rendez-vous dans la rubrique "Mes billets".
Attention, cette procédure est valable uniquement pour les billets achetés sur notre site web.
Notre billetterie est un service officiel et garanti avec une tarification et des places approuvées par nos organisateurs.
Attention aux escroqueries en achetant vos billets sur des sites internet non-autorisés par le producteur du spectacle. En cas de difficulté, vous ne disposerez pas nécessairement d’un professionnel prêt à répondre de ses engagements et à vous dédommager le cas échéant.
Le stade ne peut rien faire en cas de perte de billets.